Atención al Cliente

Tramitación y resolución

Una vez recibida válidamente su queja y/o reclamación se le dará acuse de recibo.

La queja y/o reclamación se trasladará al Departamento correspondiente de nuestra Compañía para su estudio.

La decisión final adoptada se le comunicará por escrito en el plazo máximo de dos meses, una vez admitida a trámite la misma.

Si no estuviese de acuerdo con la decisión tomada, puede ejercer las acciones previstas legalmente en defensa de sus derechos.