Informations pour le traitement des données personnelles
Partie responsable
CAJA DE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
Adresse : Avenida de Burgos 109, 28050 Madrid
Délégué à la Protection des Données (DPD)
Courriel :
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Finalité
La finalité du traitement de vos données est la suivante :
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Gestion de notre relation contractuelle.
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Traitement à des fins commerciales.
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Traitements destinés à la prévention de la fraude et à la tarification des risques.
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Traitement d’enrichissement des données pour garantir la mise à jour des informations liées à vos contrats.
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Blanchiment des capitaux.
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Études de marché, enquêtes de satisfaction client et/ou qualité.
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Données spécialement protégées relatives à votre santé pour le développement de notre activité d'assurance (si nécessaire, en raison de la nature du contrat souscrit).
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Authentification
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Intérêt légitime d’Caser : Certaines activités liées au traitement de la publicité, pour la prévention de la fraude, la tarification des assurances, la réalisation d'enquêtes, d'études de marché, la proposition de nos produits.
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Autonomisation juridique : Loi 20/2015, du 14 juillet, sur la gestion, la surveillance et la solvabilité des entreprises d'assurance et de réassurance, Loi 50/1980, du 8 octobre, sur les contrats d'assurance. Loi 10/2010 sur la prévention du blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme et sa réglementation en développement ; Loi 44/2002, du 22 novembre, sur les mesures de réforme du système financier. Ces dispositions concernent, entre autres : La gestion des polices, le traitement des données et des provisions actuarielles, le service des réclamations et des sinistres, la gestion des encaissements des primes, etc.
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Le consentement des personnes concernées : pour certains traitements liés à l'envoi de communications commerciales et publicitaires.
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Le besoin de maintenir notre relation commerciale ou précontractuelle : La gestion de nos processus contractuels, politiques, enquêtes qualité et satisfaction client, la réalisation d'études de marché.
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Destinataires
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Fichiers communs du secteur des assurances qui ont été constitués ou pourraient être constitués à travers l'UNESPA, TIREA et les sociétés et les groupes qui pourraient les remplacer dans la réalisation de leurs objectifs.
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Dossiers sur la solvabilité et le crédit, consultation des données et communication en matière de violation des obligations monétaires pour la prévention de la fraude et les processus internes de gestion des risques.
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Entités susceptibles de recevoir vos données pour la gestion des produits achetés : TIREA, HNA SC, ASITUR, CENTRO ZARAGOZA, ACTUALIZE, ACTICIMEX, SERVIALL, ARAG, DAS, centres de santé publics ou privés et médecins de leurs listes médicales, ateliers, experts et autres personnes pouvant être amenées à intervenir dans la gestion d'un incident ou la fourniture d'un service. Ainsi que les banques, les établissements financiers, pour la gestion de notre relation contractuelle, pour effectuer le paiement de la prime, et pour le paiement d'éventuelles indemnisations, règlements et/ou réductions de prime, etc.
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Autorités publiques, organismes publics, organismes de l'État et forces de l'ordre, tels que : les juges et les tribunaux, la Direction générale des assurances et des fonds de pension, la SEPBLAC ou d'autres autorités gouvernementales compétentes en matière de contrôle, d'enregistrement et d’inspection, l'Agence fiscale, pour le respect des obligations fiscales.
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Auditeurs financiers pour le respect des obligations financières.
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D'autres entités qui, pour donner suite à la fourniture d'un service à Caser, peuvent accéder à vos données personnelles.
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Virements internationaux
À notre société mère (Groupe Helvetia -Helvetia Baloise Holding SA-) ou à toute autre société du Groupe, en Suisse, qui est un pays doté d'une protection comparable en matière de protection des données personnelles.
Droits
Accéder, modifier et supprimer les données, ainsi que les autres droits prévus, comme détaillé dans les informations complémentaires.
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Informations complémentaires
Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données sur notre site Web :
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