A partir del 1 de enero de 2019, Iñigo Soto, actual director adjunto y director de Productos de Helvetia Seguros, asumirá la Dirección General de la aseguradora, y José María Paagman, actual director general, ocupará una nueva función como director de Relaciones Institucionales. Esto implicará nuevos cambios en el Comité de Dirección de la compañía. Así, a partir de ese día, la actual Dirección de Productos de la compañía se transformará en dos direcciones independientes: la Dirección de No Vida, cuya responsabilidad será asumida por Manuel Catalina Serres, y la Dirección de Vida, cuya responsabilidad asumirá Carlos Piñero Porro.

Manuel Catalina Serres, es natural de Tortosa (Tarragona), tiene 58 años y es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Sevilla. Cuenta con una dilatada trayectoria en Helvetia Seguros, donde comenzó a trabajar hace 30 años. Durante todo este tiempo ha estado al frente de diferentes departamentos como el de Riesgos Particulares, Automóviles o Riesgos de Empresas de la compañía. En la actualidad, es el responsable del Departamento de Automóviles, Riesgos Particulares, Reaseguro y Coaseguro.

Por su parte, Carlos Piñero Porro, natural de Sevilla y con 40 años de edad, es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Sevilla y cuenta con la certificación CFA (Chartered Financial Analyst). Se incorporó a trabajar en el Departamento de Riesgos Personales de Helvetia Seguros en 2002. En el año 2006 asumió la responsabilidad del Departamento de Seguros Personales Riesgo, donde ha desarrollado la mayor parte de su carrera profesional. Actualmente, Carlos es el responsable del Departamento de Riesgos Personales y Actuarial Vida.

El director general de la entidad, José María Paagman, confía plenamente en que "ambos consigan los mejores éxitos en su nueva e importante responsabilidad". Para ello, contarán con la máxima colaboración de todos las personas que forman parte de Helvetia Seguros.

Con estos cambios, el Comité de Dirección de Helvetia Seguros quedará organizado, a partir del 1 de enero de 2019, de la siguiente forma:

- Dirección general: Íñigo Soto
- Dirección de Ventas: José García
- Dirección de Estrategia y Transformación Digital: Víctor T. Lizarraga
- Dirección de Administración y Finanzas: Susana Blanco
- Dirección de Marketing y Responsabilidad Corporativa: Javier García
- Dirección de Servicio al Cliente y Organización: Joaquim Algueró
- Dirección de No Vida: Manuel Catalina
- Dirección de Vida: Carlos Piñero

La 10ª Memoria de Responsabilidad Corporativa de Helvetia Seguros muestra toda la actividad que la compañía ha desarrollado durante 2017 en línea con la Estrategia de Responsabilidad Corporativa del Grupo Helvetia, destacando el efecto que dicha actividad ha tenido sobre los diferentes grupos de interés de la entidad.

La Memoria se ha definido y diseñado de acuerdo con los estándares del Global Reporting Initiative (GRI) en su opción esencial. En ella se recogen con detalle y rigurosidad cada una de las acciones que ha realizado Helvetia Seguros durante el pasado ejercicio, así como los datos económicos más relevantes de la aseguradora y otros aspectos de su organización interna.

Este año, como novedad, los temas "fundamentales" de la publicación se han reordenado conforme a los cuatro pilares sobre los que se asienta la Estrategia de Responsabilidad Corporativa, en línea con la estructura de la primera Memoria de Responsabilidad Corporativa del Grupo Helvetia, publicada el pasado mes de abril.

Redefinición de los pilares de la Estrategia de Responsabilidad Corporativa

El primer pilar queda integrado por el concepto de ‘Oferta sostenible’ y engloba todos los temas fundamentales que evidencian el carácter sostenible y la oferta de productos y servicios de la compañía.

El segundo pilar pivota sobre el concepto de ‘Compañía fiable’ y abarca todos los temas esenciales que favorecen la confianza de los clientes, a través de cuestiones como la política de Gobierno Corporativo, la gestión del riesgo o la adaptabilidad al código regulatorio.

El tercer pilar alude a la ‘Gestión de personas’, y en él se integran todas las acciones, políticas y estrategias relacionadas con la actividad de recursos humanos.

Y el último pilar hace referencia al 'Compromiso social'. En él se reúnen todas las medidas que definen la relación de la compañía con el entorno social, incluyendo también los patrocinios.

La Memoria se puede encontrar en la web de Helvetia Seguros, en la sección Memorias de Responsabilidad Corporativa de Helvetia Seguros, en formato “pdf” descargable.

Helvetia Seguros amplía su oferta de productos de Hogar con el lanzamiento de Helvetia Hogar Vacacional, su nuevo seguro para viviendas destinadas al alojamiento turístico.

La nueva póliza está diseñada para los propietarios que alquilan temporalmente sus viviendas (ya sea un apartamento, un loft, una casa rural, un chalet o una villa), amuebladas y equipadas para su uso inmediato, que son promocionadas en canales de oferta turística con un fin lucrativo.

Coberturas y garantías para el propietario y para el huésped

Helvetia Hogar Vacacional incluye un amplio abanico de coberturas y garantías para, por un lado, preservar la tranquilidad del propietario ante cualquier contratiempo que pueda tener con sus huéspedes, y por otro, proteger los bienes de los inquilinos mientras están hospedados en la vivienda. Así, destacan, entre otras, las coberturas de responsabilidad civil del propietario frente al huésped y los actos de vandalismo del huésped sobre la vivienda, la garantía de protección de los bienes de los huéspedes y los servicios de bricohogar y electrodomésticos.

Con el lanzamiento de este nuevo producto, Helvetia Seguros responde a una demanda cada vez más exigente para los propietarios que destinan sus viviendas al alquiler vacacional y da un paso más en el desarrollo de su estrategia helvetia 20.20, con la que pretende, entre otras cosas, potenciar el ramo de Hogar en la compañía y centrarse en las expectativas del cliente.

Helvetia Seguros lanza al mercado Helvetia Vida Segura, su nuevo producto de Vida Riesgo, con el objetivo de garantizar la máxima protección del asegurado y su familia, en caso de fallecimiento o invalidez.

Helvetia Vida Segura supone una profunda actualización y renovación del producto anterior. Este nuevo seguro incluye un amplio abanico de coberturas y garantías, ofreciendo a los clientes cobertura no sólo en caso de fallecimiento, sino también en supuestos de invalidez absoluta, profesional, incapacidad temporal y enfermedades graves. Además, con esta nueva póliza se duplica el importe de la cobertura de falle-cimiento conjunto de ambos cónyuges como consecuencia de un accidente, llegando al 100% del capital de fallecimiento, de forma gratuita.

Helvetia Vida Segura es una solución de calidad, actualizada a la nueva realidad social, completa en coberturas y, a la vez, flexible y adaptable a cada cliente.

Personalización en la contratación

Entre sus novedades, Helvetia Vida Segura no sólo incorpora una importante revisión de la tarifa para posicionarse como una solución muy competitiva en el mercado, sino que además cuenta con un sistema de teleselección que permite al cliente acceder a una oferta totalmente personalizada a partir de la cumplimentación de un breve cuestionario digital que puede ser completado, en caso de ser preciso, con una entrevista telefónica guiada por un médico especialista.

Este nuevo producto también incluye la cobertura de invalidez profesional para ciertas actividades, la cual sólo se ofrecía hasta el momento en pólizas de seguro colectivo. A su vez, también se amplían las opciones de cobro de la prestación, sumando al capital la posibilidad de percepción en forma de renta o combinando un capital y una renta.

Helvetia Bienestar, una app para “cuidar la salud” del asegurado

Además, este producto cuenta entre sus garantías básicas con Helvetia Bienestar, una plataforma on line donde el cliente puede disponer de diferentes servicios que le harán su vida más fácil. A través de esta carpeta digital, a la que se puede acceder desde el PC y los dispositivos móviles, el cliente puede solicitar una segunda opinión médica, con la que contrastar con especialistas nacionales e internacionales el diagnóstico de una enfermedad grave; acceder a tratamientos para la detección precoz de ciertas enfermedades a precios preferentes; revisar su historial médico particular en la “nube”, exclusivo para uso individual o por terceros, en caso de autorización mediante un código QR; disponer de un servicio telefónico de 24 horas para formular consultas a médicos especialistas; y acceder a un programa de salud personalizado, con retos semanales y mensuales para “cuidarse jugando”. Esta app también se puede conectar a una pulsera de actividad para medir la distancia recorrida, calorías consumidas, calidad del sueño, entre otras funciones.

Con el lanzamiento de este nuevo producto, Helvetia Seguros responde a las demandas actuales del cliente, al ofrecerle un seguro más completo y actual, y da un paso más en el desarrollo de su estrategia helvetia 20.20, con la que pretende, entre otras cosas, focalizarse aún más en lo que necesita cada cliente.

Helvetia Seguros estrena una nueva campaña de publicidad, bajo el lema “simple.claro.helvetia”, con la que pretende dar respuesta a los clientes que demandan informaciones y servicios más claros y sencillos sobre los seguros. Para ello, la compañía apuesta por un nuevo modelo de comunicación, basado en tríadas, en el que utiliza mensajes simples y claros para mostrar de una manera atractiva todas las prestaciones que ofrece.

El diseño de las tríadas es sencillo, letras negras sobre fondo blanco. La primera línea de la tríada introduce un tema. La segunda presenta un reto o dificultad y por último, en la tercera línea, Helvetia Seguros ofrece una solución. Como cierre, todas las tríadas utilizan el lema “simple.claro.helvetia” que, a partir de ahora, pasa a ser el nuevo claim de la aseguradora.

Con esta campaña la compañía traduce los elementos centrales de la estrategia corporativa helvetia 20.20 en una nueva experiencia de marca: Helvetia Seguros quiere actuar de forma ágil, innovadora y centrada en el cliente, es decir, ofrecer soluciones sencillas y claras.

Una mesa redonda moderada por Agustín Bravo

La nueva campaña publicitaria se ha presentado hoy en la sede social de la aseguradora en Sevilla. En el acto han participado el director de general de Helvetia Seguros, José María Paagman, el director Marketing y Responsabilidad Corporativa de la compañía, Javier García, y el popular presentador de televisión, Agustín Bravo, quien, a continuación, ha conducido una mesa redonda, en la que han participado además un empleado, un mediador y cliente y proveedor de la aseguradora, para abordar las principales directrices de la nueva campaña.

“Con esta iniciativa queremos hacerle todo más fácil al cliente, utilizando un lenguaje sencillo y claro y ofreciéndole una solución personalizada, óptima y transparente a sus problemas”, explica el director de Marketing y Responsabilidad Corporativa, Javier García.

La campaña de publicidad de Helvetia Seguros estará presente desde hoy en televisión, radio, prensa escrita, medios digitales, redes sociales y soportes exteriores.