En caso de que se vieran afectados por la misma, les indicamos las pautas correspondientes de actuación:
- Si los daños se hubieran producido inundación o embate de mar, deberán presentar su reclamación ante el Consorcio de Compensación de Seguros (CSS) disponiendo de las siguientes vías:
- En los teléfonos: 900 222 665 ó 952 367 042 habilitados a tal efecto, donde les solicitarán la siguiente información:
- Datos póliza y entidad aseguradora.
- Datos identificativos de quien presenta la solicitud y del asegurado. Si se trata de otra persona (nombre y apellidos o razón social, NIF o CIF, dirección y teléfonos de contacto).
- Datos bancarios donde ingresar la indemnización solicitada (cuenta bancaria de 24 dígitos).
- En caso de daños a vehículos, marca, modelo, matrícula. Si éste se encontrase en un taller para su reparación, datos del mismo para que se persone el perito del CCS.
- En las oficinas regionales de la citada entidad. Para su localización, podrán consultar el siguiente link: http://www.consorseguros.es/web/contacto/sede-central/delegaciones
- Si los daños se hubieran producido por viento, granizo o nieve, o si presentan desperfectos debidos a entrada de agua por la parte superior del riesgo asegurado (tejado, ventanas, etc.), a la interrupción del suministro eléctrico o a otras causas, estén a su vez acompañados o no de daños directos por inundación, pueden acudir directamente a Helvetia Seguros donde se le prestará cualquier tipo de asesoramiento con respecto al procedimiento a seguir, estando a su entera disposición en las siguientes direcciones:
En Helvetia Seguros queremos ofrecerles siempre el mejor servicio y especialmente en circunstancias como las actuales.