Ponte en contacto con la embajada o el consulado de España 

Si alguna vez te encuentras en una situación como esa, lo primero que debes hacer tras conocer la noticia del fallecimiento de un familiar es contactar con la embajada o el consulado de España que se encuentre más cerca de la localidad en la que se ha producido la muerte para informar de lo sucedido e iniciar los trámites de repatriación. Aquí puedes encontrar un listado de todas las embajadas y consulados de nuestro país en el extranjero. 
Si no logras comunicarte con ellos, dirígete a la Subdirección General de Protección y Asistencia Consular del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (teléfonos 931 791 700 - 913 791 610) para exponer lo ocurrido.

Decidir qué se va a hacer con el cuerpo 

Como responsable del familiar fallecido, una de las primeras cosas que deberás comunicar a la embajada o consulado es qué se va a hacer con el cadáver: repatriar el cuerpo a España o trasladar sus cenizas, pues dependiendo de lo que sea, deberás realizar un procedimiento u otro. 

Trámites para la repatriación del cuerpo 

Si los familiares optáis por esta opción, deberás presentar ante el consulado o la embajada una solicitud del traslado del cuerpo en la que conste los datos del fallecido, el lugar en el que se ha producido la muerte, la causa que la ha provocado y la localidad a la que se deben trasladar los restos. Junto a esta solicitud también deberás entregar el certificado médico que acredite la causa de la muerte, un certificado de embalsamiento y los dos certificados de defunción (uno emitido por el país en el que se ha producido el fallecimiento y otro por España). 

Procedimiento para el traslado de las cenizas 

En el caso de que decidáis incinerar el cadáver allí, después podrás solicitar el traslado de las cenizas a España. Para ello, deberás presentar ante el consulado o embajada el certificado de incineración y una declaración jurada de la empresa funeraria que se ha encargado del proceso en el que indique a quien corresponden esos restos mortales junto con los dos certificados de defunción, el emitido por España y el del país en el que se ha producido la muerte. 
Las cenizas deberán trasladarse en un estuche específico para ello, en el que debe figurar de manera clara y visible el nombre completo del fallecido. 

La conveniencia de tener un seguro de Decesos con cobertura de repatriación 

El consulado o la embajada te proporcionará información y te asesorará sobre los procedimientos que debes realizar para la repatriación del cuerpo o el traslado de las cenizas.  Sin embargo, debes saber que estos organismos no asumirán los gastos que esto suponga, ya que seréis los familiares los responsables de sufragar los costes y de realizar todos los trámites al respecto. Sólo si se dan una serie de circunstancias excepcionales, el consulado o la embajada podrá adelantarte la cantidad económica necesaria para la repatriación a España, pero debes ser consciente de que luego deberás devolver ese dinero íntegramente al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos por la ley.  

Por esa razón conviene contar con un seguro de Decesos que incluya la cobertura de repatriación, ya que la aseguradora podrá encargarse de realizar todas las gestiones necesarias al respecto y de cubrir todos los gastos. 

El Plan de Asistencia Familiar de Helvetia Seguros cuenta con esta garantía opcional, así como con la cobertura de asistencia de viaje mundial para ofrecerte la mayor protección durante tu estancia en el extranjero. Así que, si desear conocer más información sobre él, no dudes en contactar con nuestros mediadores.