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21/09/2023Helvetia Seguros se alía con Telefónica y lanza un seguro de Ciberriesgo
El seguro, que está destinado a proteger a pymes y autónomos de posibles amenazas y ataques digitales, cubre los daños a los sistemas y las pérdidas financieras que pueda sufrir la empresa por estos incidentes.Helvetia Seguros ha lanzado al mercado un seguro de Ciberriesgo de la mano de Teléfonica Seguros, destinado a cubrir los daños que pueden sufrir pymes y autónomos como consecuencia de ataques informáticos. De esta forma, la aseguradora atiende las demandas y necesidades actuales de sus clientes empresas, que cada vez ven a los ciberdelicuentes y a las poderosas técnicas que utilizan como una mayor amenaza para su negocio.
A través de esta póliza, la aseguradora ofrece respuesta inmediata a pymes y autónomos ante los posibles incidentes cibernéticos de los que puedan ser víctimas, poniendo a su disposición servicios legales e informáticos para hacer frente a los daños derivados de éstos. Además de asesoramiento en seguridad informática por parte de expertos en ciberseguridad y abogados especialistas.
Este seguro cubre los costes que tenga que realizar la empresa para reparar y restaurar sus datos y sistemas tras recibir un ataque cibernético, asi como las pérdidas financieras que esto le suponga por la interrupción de sus sistemas informáticos.La póliza también incluye la Responsabilidad civil por daños a terceros, empleados o altos directivos que pueda derivarse de un incidente informático y las sanciones administrativas de la Agencia Española de Protección de Datos a las que deba hacer frente como consecuencia de éste.
Con este lanzamiento, Helvetia Seguros cumple con una de las prioridades de su nueva Estrategia helvetia 20.25, relativa a mantener en el mercado una oferta completa de productos.
El seguro de Ciberriesgos ya se puede contratar a través de los mediadores de Helvetia Seguros y en sus oficinas.
20/09/2023¿Es obligatorio el seguro para perros?
La nueva Ley de Bienestar Animal, que entrará en vigor el 29 de septiembre de 2023, incluye una serie de normas con las que se pretende acabar con el maltrato y el abandono animal.¿Qué nuevas obligaciones deben cumplir los dueños de los perros?
Un perro, como cualquier otra mascota, requiere de una serie de cuidados y atención, no es ningún juguete del que podamos encapricharnos un día y después abandonar. Por tanto, si queremos tener uno, debemos ser conscientes de todas las implicaciones que esto supone. La nueva Ley de Bienestar Animal, que entrará en vigor el próximo 29 de septiembre, hace hincapié en esto, al incluir una serie de obligaciones para los dueños de los perros con el objetivo de garantizar la mayor protección del animal.
La mascota, un miembro más de la familia
Para empezar, según la nueva ley, las mascotas deberán estar integradas en el núcleo familiar, en condiciones que garanticen su bienestar y desarrollo saludable. Y en el caso de que esto no sea posible, tendrán que estar en un alojamiento adecuado para ellas, de acuerdo con sus características, donde se encuentren protegidas del calor, el frío y la lluvia.
Los dueños de los perros deberán educarlos con métodos que no le provoquen daño ni sufrimiento. Además, no podrán dejarlos solos más de 24 horas en la vivienda. Tampoco podrán dejarlos en ningún momento dentro de vehículos cerrados, sometidos a temperaturas extremas que pongan su vida en peligro.
Por otra parte, deberán tomar las medidas necesarias para evitar la reproducción incontrolada de sus mascotas. En el caso de que éstas convivan junto a otros perros de diferente sexo, se deberán esterilizar.
Identificación y localización permanente
Los dueños deberán tener permanentemente identificado y localizado a su perro. En el caso de que éste se pierda o se lo roben, deberán comunicárselo a las autoridades en un plazo máximo de 48 horas.
Respetar los espacios públicos
Un perro no podrá dejarse atado ni deambular suelto por espacios públicos sin la supervisión del propietario. Del mismo modo, también se deberá evitar que el animal realice sus necesidades en lugares públicos que sean de paso habitual de otras personas. Si lo hace, el responsable deberá encargarse de la limpieza y de la recogida de los excrementos.
¿Es obligatorio el Seguro de Responsabilidad Civil para perros?
Sí, es obligatorio. A partir del 29 de septiembre de 2023, todos los perros, independientemente de su raza y tamaño, deberán estar protegidos con un seguro de Responsabilidad Civil que cubra los posibles daños que puedan ocasionar a terceros.
En Helvetia Seguros ya puedes contratar un seguro de Responsabilidad Civil para perros para que tengas mayor tranquilidad.
Un curso de formación de "tenencia responsable"
Además, quienes quieran tener una mascota deberán realizar previamente un curso de formación, de carácter gratuito y online, acerca de la crianza y del cuidado del animal. Las personas que ya tengan un perro en propiedad tendrán dos años de plazo para poder realizarlo.
Aparte de todas estas cuestiones, los dueños de los perros también deberán prestar al animal los cuidados sanitarios que éste requiera, además de llevarlo al veterinario para revisiones rutinarias y proporcionarles aquellos tratamientos que la Administración considere obligatorios.
04/07/2023Helvetia Seguros ayudará a sus clientes de empresas y comercios a ser más eficientes y sostenibles
La aseguradora pone a disposición de sus clientes, a través de su seguro de Empresas y Comercios, diferentes servicios destinados a mejorar su eficiencia energética y el desarrollo de su estrategia de Sostenibilidad.Helvetia Seguros, demuestra una vez más su compromiso contra el cambio climático y la degradación del medioambiente, al incorporar en los nuevos seguros contratados de Empresas y Comercios una serie de servicios eficientes gratuitos, durante el primer año, con los que sus clientes podrán aplicar medidas sostenibles en sus negocios.
Así, las pymes y comercios que contraten su seguro con Helvetia Seguros tienen a su disposición un equipo de ECOnsultores que les asesorarán para poner en marcha su propia Estrategia de Sostenibilidad si así lo desean. Además, pueden solicitar un diagnóstico gratuito que les ayudará a identificar las principales áreas de consumo energético y aquellos aspectos potenciales que se podrían mejorar para lograr una mayor eficiencia. También se les ofrece la posibilidad de realizar un informe de sostenibilidad conforme a los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), en el que se recojan sus principales acciones en materia de sostenibilidad.
Adicionalmente, para los seguros de comercios también se incluyen otros servicios específicos como un comparador de tarifas energéticas, un test de evaluación que le permitirá identificar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a los que el comercio contribuye en mayor medida con el desarrollo de su actividad, y un diagnóstico que le servirá para conocer cómo se encuentra actualmente en materia de circularidad y qué beneficios tendría con la aplicación de la economía circular dentro de su negocio.
Con estos nuevos servicios, Helvetia Seguros sigue la nueva estrategia climática de la compañía, al atender las necesidades de sus clientes y acompañarlos en la transición hacia una economía descarbonizada y sostenible, ayudando de este modo a mitigar el cambio climático.
18/05/2023Helvetia Seguros avisará a sus clientes de riesgos meteorológicos importantes a través de un sistema de alertas automatizado
Con esta iniciativa la compañía pretende minimizar el impacto de los daños que puedan ocasionar a sus asegurados determinados fenómenos atmosféricos.Helvetia Seguros informará a sus mediadores y clientes de Hogar, Comunidades y Comercio sobre la previsión de alertas meteorológicas cuyo nivel de riesgo sea rojo (riesgo extremo) que facilita la Agencia Estatal de Meteorología (AEMet).
Los agentes exclusivos de la compañía recibirán estas alertas por correo electrónico, y en ellas aparecerán detallados los números de clientes que tienen en ese municipio que está en riesgo. Además, dichos clientes también recibirán la alerta meteorológica que afecte a su zona mediante notificación al Área Cliente o a través de SMS. Estos avisos se procesarán diariamente, teniendo en cuenta el pronóstico de alertas que comunica AEMet para el día siguiente.
Helvetia Seguros ha podido llevar a cabo esta funcionalidad gracias a sus plataformas de Big Data y de envío de comunicaciones que les permite automatizar el proceso completo, desde la obtención de la información de AEMet hasta el envío de las comunicaciones a los agentes y clientes.
Con esta iniciativa Helvetia Seguros cumple con la "Comodidad para el cliente", una de las prioridades de la estrategia helvetia 20.25, ya que gracias a este sistema de alertas podrá prevenir a sus clientes de los riesgos a los que pueden estar expuestos a consecuencia de fenómenos atmosféricos y de aminorar los posibles daños que puedan sufrir, velando por su seguridad, ofreciéndoles una atención directa y personalizada.
16/05/2023Qué hacer si un familiar fallece en el extranjero
Si perder a un ser querido ya es algo bastante duro y difícil, cuando su muerte se produce en el extranjero todo se agrava y se complica aún más, ya que hay que realizar una serie de trámites para poder trasladar su cuerpo o sus cenizas hasta España.Ponte en contacto con la embajada o el consulado de España
Si alguna vez te encuentras en una situación como esa, lo primero que debes hacer tras conocer la noticia del fallecimiento de un familiar es contactar con la embajada o el consulado de España que se encuentre más cerca de la localidad en la que se ha producido la muerte para informar de lo sucedido e iniciar los trámites de repatriación. Aquí puedes encontrar un listado de todas las embajadas y consulados de nuestro país en el extranjero. Si no logras comunicarte con ellos, dirígete a la Subdirección General de Protección y Asistencia Consular del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (teléfonos 931 791 700 - 913 791 610) para exponer lo ocurrido.
Decidir qué se va a hacer con el cuerpo
Como responsable del familiar fallecido, una de las primeras cosas que deberás comunicar a la embajada o consulado es qué se va a hacer con el cadáver: repatriar el cuerpo a España o trasladar sus cenizas, pues dependiendo de lo que sea, deberás realizar un procedimiento u otro.
Trámites para la repatriación del cuerpo
Si los familiares optáis por esta opción, deberás presentar ante el consulado o la embajada una solicitud del traslado del cuerpo en la que conste los datos del fallecido, el lugar en el que se ha producido la muerte, la causa que la ha provocado y la localidad a la que se deben trasladar los restos. Junto a esta solicitud también deberás entregar el certificado médico que acredite la causa de la muerte, un certificado de embalsamiento y los dos certificados de defunción (uno emitido por el país en el que se ha producido el fallecimiento y otro por España).
Procedimiento para el traslado de las cenizas
En el caso de que decidáis incinerar el cadáver allí, después podrás solicitar el traslado de las cenizas a España. Para ello, deberás presentar ante el consulado o embajada el certificado de incineración y una declaración jurada de la empresa funeraria que se ha encargado del proceso en el que indique a quien corresponden esos restos mortales junto con los dos certificados de defunción, el emitido por España y el del país en el que se ha producido la muerte. Las cenizas deberán trasladarse en un estuche específico para ello, en el que debe figurar de manera clara y visible el nombre completo del fallecido.
La conveniencia de tener un seguro de Decesos con cobertura de repatriación
El consulado o la embajada te proporcionará información y te asesorará sobre los procedimientos que debes realizar para la repatriación del cuerpo o el traslado de las cenizas. Sin embargo, debes saber que estos organismos no asumirán los gastos que esto suponga, ya que seréis los familiares los responsables de sufragar los costes y de realizar todos los trámites al respecto. Sólo si se dan una serie de circunstancias excepcionales, el consulado o la embajada podrá adelantarte la cantidad económica necesaria para la repatriación a España, pero debes ser consciente de que luego deberás devolver ese dinero íntegramente al Tesoro Público dentro de los plazos establecidos por la ley.
Por esa razón conviene contar con un seguro de Decesos que incluya la cobertura de repatriación, ya que la aseguradora podrá encargarse de realizar todas las gestiones necesarias al respecto y de cubrir todos los gastos.
El Plan de Asistencia Familiar de Helvetia Seguros cuenta con esta garantía opcional, así como con la cobertura de asistencia de viaje mundial para ofrecerte la mayor protección durante tu estancia en el extranjero. Así que, si desear conocer más información sobre él, no dudes en contactar con nuestros mediadores.