Estrategia Helvetia 2035
Helvetia tiene una historia exitosa. Juntos, como el #TeamHelvetia, hemos logrado un éxito notable y sobre esta base sólida continuaremos trabajando en el futuro.
Hemos transformado la empresa en una aseguradora líder internacional con sólidas raíces suizas. Estamos bien capitalizados, somos un pagador de dividendos fiable para nuestros accionistas y una marca bien reconocida. Helvetia es un empleador atractivo y ha conseguido varios reconocimientos al “top employer” en los últimos años. Además, hemos implementado con éxito nuestra Estrategia Helvetia 20.25.
El entorno ha cambiado significativamente en los últimos años, con conflictos geopolíticos, volatilidad en los mercados de capital, inflación creciente, catástrofes naturales cada vez mayores y una fuerte competencia. Helvetia también ha evolucionado considerablemente: nos hemos expandido significativamente y nos hemos vuelto mucho más internacionales, ejemplo de ello es la adquisición de Caser en España.
Nuestra estrategia anterior nos ha servido bien y nos ha posicionado con fuerza. Hoy, dada la evolución del entorno, vemos áreas que requieren nuestra atención y oportunidades que podemos aprovechar en el futuro para garantizar un éxito sostenible.
Nuestra nueva estrategia nos permitirá cumplir nuestro propósito: estar ahí para nuestros clientes cuando importa. Lo conseguiremos gracias a la dedicación de nuestros equipos, que son la clave de nuestro éxito, y lo haremos con confianza, dinamismo y pasión. Nos basamos en una gran orientación al servicio y un fuerte espíritu de equipo. Estas cualidades nos permiten ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes e impulsar nuestro éxito. Promoviendo una cultura de colaboración, y una mejora continua, nos aseguramos de que nuestros equipos sigan motivados y equipados para afrontar retos futuros. Seguiremos invirtiendo en su crecimiento ofreciéndoles oportunidades de desarrollo de sus competencias, progresión profesional y experiencia internacional.
En Helvetia, vivimos nuestro propósito, «estamos ahí cuando importa», y nos tomamos en serio nuestra cultura corporativa. Nuestra cultura moldea nuestros comportamientos, atrae el talento e influye en cómo nos perciben nuestros clientes. Al encarnar estos valores cada día, nos esforzamos por alcanzar objetivos compartidos con ambición y pasión. Somos personas en las que se puede confiar. Nos apoyamos, animamos y desafiamos mutuamente. Crecemos y actuamos como un solo #TeamHelvetia.
El año pasado, durante la implementación de la nueva asistente digital Clara en Suiza, los equipos vivieron nuestros valores y demostraron un dinamismo y una pasión increíbles. Trabajaron incansables para garantizar una transición sin fi suras, brindando soporte y formación de forma continua a nuestros clientes. Este compromiso con nuestros valores nos ayudó a mejorar la satisfacción del cliente y reforzó nuestra reputación como socio de confianza.
Continuemos incorporando la confianza, el dinamismo y la pasión en cada cosa que hagamos, trabajando juntos como un único #TeamHelvetia para alcanzar nuestros objetivos comunes y conseguir un impacto positivo en nuestros clientes. Invirtiendo en nuestros empleados, nos aseguramos de que ellos tienen las herramientas y el soporte necesario para desarrollar nuestra estrategia y alcanzar muchos éxitos.
